नारायणी सेना

Refund Policy

रिफंड नीति (Refund Policy)

Narayani Sena द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं और कार्यक्रम पूरी निष्ठा, पारदर्शिता और सेवा भावना के साथ संचालित किए जाते हैं। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हर सदस्य को हमारी गतिविधियों और आयोजनों से पूर्ण संतुष्टि प्राप्त हो। फिर भी, कुछ विशेष परिस्थितियों में रिफंड नीति को नीचे दिए गए नियमों के अनुसार लागू किया जाता है:


1. पंजीकरण शुल्क/योगदान रिफंड
  • एक बार जमा किया गया पंजीकरण शुल्क या योगदान सामान्यतः अवापसी योग्य (Non-Refundable) होता है।

  • केवल विशेष परिस्थितियों में, जैसे कि कार्यक्रम रद्द हो जाना या संस्था की ओर से किसी कारणवश सेवा न दे पाना, रिफंड पर विचार किया जाएगा।


2. रिफंड के लिए पात्रता

रिफंड प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित शर्तों को पूरा करना आवश्यक है:

  • उपयोगकर्ता ने सेवा/कार्यक्रम में भाग नहीं लिया हो।

  • रिफंड का अनुरोध सेवा की निर्धारित तिथि से कम से कम 7 दिन पहले किया गया हो।

  • अनुरोध उचित कारण और प्रमाण के साथ ईमेल के माध्यम से प्रस्तुत किया गया हो।


3. रिफंड प्रक्रिया
  • स्वीकृत रिफंड 7 से 14 कार्य दिवसों के भीतर उसी भुगतान माध्यम से प्रोसेस किया जाएगा, जिससे भुगतान किया गया था।

  • रिफंड राशि से प्रोसेसिंग चार्ज या बैंकिंग शुल्क (यदि कोई हो) कटौती की जा सकती है।


4. कार्यक्रम स्थगन या रद्द होने की स्थिति में

यदि Narayani Sena द्वारा कोई कार्यक्रम रद्द किया जाता है, तो पूर्ण रिफंड प्रदान किया जाएगा या उपयोगकर्ता की सहमति से वैकल्पिक तिथि पर स्थानांतरित किया जा सकता है।


5. संपर्क जानकारी

रिफंड से संबंधित किसी भी प्रश्न, स्पष्टीकरण या अनुरोध के लिए कृपया हमसे निम्नलिखित माध्यम से संपर्क करें:

📧 ईमेल: narayanisenatrust@gmail.com
📞 मोबाइल:

  • +91 6203 189 782
  • +91 93042 54340

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